Задача
Сервисному центру «Норникель Спутник» требовалась прозрачность планирования, прогнозирования, ценообразования и согласований. Процессы общего центра обслуживания нужно было сделать управляемыми вплоть до уровня отдельного сотрудника.
01Разбор процесса и источников данных
02Проектирование методологии и модели
03Интеграции и автоматизация расчётов
04Проверка сценариев с бизнесом
05Запуск, обучение и сопровождение
Решение
- Построили на IBM Planning Analytics модели планирования и ценообразования с детализацией до отдельного сотрудника.
- Настроили кросс-функциональные матричные согласования между подразделениями.
- Добавили многоуровневую аналитику распределения финансовых показателей.
Результаты
- Сроки формирования отчётов сократились.
- Количество ручных ошибок снизилось.
- Появилось централизованное хранилище целей и прогнозов с управленческой отчётностью в реальном времени.
Подтверждение результата
Благодарственное письмо Норникель Спутник
PDF можно просмотреть прямо на странице или открыть в новой вкладке.